Rapporter og statistikkk

Fra portalens rapportfunksjon kan du se statistikk og din bestillingshistorikk. All data som vises i rapportsøket kan også eksporteres videre til Excel. Er du leder eller administrator for din avdeling, har du også tilgang til å hente ut statistikk for hele avdelingen.

Antall oppdrag per språk

Ønsker du å se bestillinger sortert på antall per språk

• Trykk på fanen Rapporter
• Velg Antall oppdrag per språk
• Angi periode (fra-til)
• Trykk Vis rapport

Oppdrags-
rapport

I oppdragsrapport finner du oversikt over:

• Alle tolkebestillinger for angitt periode
• Hvilket trinn i prosessen bestillingen er i
• Bestiller av oppdraget
• Tolkens ferdighetsnivå (kategori)
• Bestilt språk

Avviks-
rapport

I avviksrapport finner du oversikt over:

• Innmeldte avvik for angitt periode
• Sakskategori
• Hero Tolks behandling av avviket

Flere funksjoner