Hero Tolk sin deltakelse i DIGITOLK prosjektet

Teknologien utvikler seg i et raskt tempo, og tolketjenester er intet unntak når det gjelder områder som vil påvirkes av denne utviklingen. Kunstig intelligens (KI) har allerede endret måten oversettelser utføres på, og har endret oversetterens rolle fra å være en som oversetter ord for ord manuelt, til en som kvalitetssikrer og finjusterer resultatene og sørger for et godt meningsbærende innhold.  

IMDi har initiert prosjektet DIGITOLK for å forstå mulighetsrommet og risikoene knyttet til adopsjon av teknologi i tolkefeltet.  Sammen med forskningspartnere som SINTEF, OsloMet og teknologi-eksperten Claudio Fantinouli, arbeider prosjektgruppa for å forstå hvordan teknologi vil kunne påvirke tolkefeltet.  

Forskerne prøver nå å se inn i krystallkula og besvare følgende spørsmål: 

Mål 1: Skissere tverrgående og spesifikke nye teknologier som sannsynligvis vil påvirke tolkebransjen 

Mål 2: Forstå markedstrender (f.eks. markedsvekst, potensielle nye markeder, teknologiopptak blant tolker og etterspørsel etter tolketjenester på tvers av ulike sektorer 

Mål 3: Utforske den fremtidige rollen til menneskelige tolker og hvordan den kan utvikle seg som følge av teknologiske fremskritt, samt muligheter for forsterkning og automatisering  

Mål 4: Vurdere potensielle konsekvenser av disse teknologiene for kvaliteten og tilgjengeligheten 

Mål 5: Forutse utfordringene og redusere risikoen forbundet med å ta i bruk ny teknologi i tolking 

Vår rolle i prosjektet  

I dette prosjektet bidrar Hero Tolk med innsikt og erfaring, sammen med flere andre sentrale aktører som Utlendingsdirektoratet (UDI), Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi), Oslo kommune, Tolkesentralen ved Oslo Universitetssykehus (OUS), NAV og Tolkeforeningen. Vår deltagelse innebærer deltakelse i ulike workshops og diskusjonsfora, der vi deler vår praktiske kunnskap fra tolkemarkedet. Vi er stolte over å være den eneste private aktøren som bidrar med våre innspill i dette viktige prosjektet.  

Med 200.000 formidlede oppdrag i 2024 spiller Hero Tolk en nøkkelrolle i leveringen og forvaltningen av tolketjenester til offentlig sektor, og bidrar dermed til å understøtte og etterleve Tolkeloven. Dette volumet gir oss en forståelse av markedets behov og hvordan teknologiutvikling og kunstig intelligens kan bidra til at enda flere minoriteter får løst sine språkbarrierer.