Intrprtr
Se også mer informasjon på - Aktiver varsler i Intrprtr
Første pålogging i Intrprtr
Dersom du ikke allerede har bruker i Intrprtr-portalen, må du ved første pålogging registrere en ny konto via www.intrprtr.net
Bruker du allerede Intrprtr fra før? Gå til trinn 3
1. Åpne www.intrprtr.net via en nettleser
2. Registrer ny konto og logg inn
3. Trykk på mer (øverst til høyre) > trykk "legg til oppdragsgiver"
> finn Hero-Norge i listen
4. Oppgi ditt brukernavn og passord fra Hero Tolk
(Nb! dette er sendt til deg via e-post og SMS)
Koble Intrprtr profil til app
For å koble din brukerprofil i Intrprtr.net til Intrprtr-appen gjør du følgende
1. Logg inn på www.intrprtr.net via en nettleser
2. Trykk på mer (øverst til høyre) > trykk "varslings-app" > Noter 5 sifferet kode
NB! trinnene over må gjøres før du laster ned appen
3. Last ned appen Intrprtr via fra App Store eller Google Play
4. Skriv 5 sifferet kode i appen
Mange kan oppleve problemer med appen når det gjelder varslinger på mobilen sin. Under kan du lese hvordan du løser dette.
Hvis du ikke mottar varsler fra Intrprtr, kan det være at varslingsinnstillingene på enheten din må justeres.
Følg veiledningen nedenfor:
1. Åpne Innstillinger.
2. Bla ned og trykk på Apper.
3. Finn og trykk på Intrprtr i listen.
4. Slå av Fjern tillatelser hvis app ikke brukes.
5. Pass på at Tillat varsler er skrudd på.
6. Trykk på Varsler og sett til Tillat lyd og vibrering.
7. Sørg for at alle Varseltyper er satt til Tillatt (f.eks. Låst skjerm, Merker, Popup).
8. Gå til Batteri-innstillinger for appen og sett den til Ubegrenset.
Tips: Kontroller at strømsparingsmodus ikke er aktiv, da dette kan hindre varsler.
Dersom du fremdeles ikke får varsler etter at du har gjort dette, kan du forsøke å slette app-cache.
På android kan du gå inn i innstillingene på mobilen din, og slette cache selv.
1. Åpne Innstillinger på telefonen din.
2. Gå til Apper eller Apper og varsler.
3. Finn og trykk på Intrprtr i listen.
4. Trykk på Lagring og cache.
5. Trykk på Slett lagring eller Slett data.
6. Bekreft at du vil nullstille appen.
Dette sletter all midlertidig lagring og starter appen som ny
