Møt Haytham: - En tolk må være sulten på ny kunnskap

Navn: Haytham Noa
Alder: 28 år
Språk: Arabisk (Kategori D i Nasjonalt tolkeregister) og engelsk
Antall år som tolk: 6 år

Da en venninne foreslo at han burde prøve seg som tolk, kjente han lite til tolkeyrket. På den tiden studerte han noe helt annet, men oppdaget fort at tolkingen passet ham bedre.

– Jeg tok et introduksjonskurs, og allerede etter noen få oppdrag kjente jeg at dette var noe jeg ville fortsette med. Det gir mening å kunne bidra til forståelse mellom mennesker og det er utrolig givende å se effekten av det man gjør, sier han.

En arbeidshverdag i stadig endring

Haytham tolker mellom 30 og 50 timer i uka – og ingen dager er like.

– Det beste med jobben er nettopp variasjonen. Noen dager reiser jeg mellom fremmøteoppdrag, andre dager sitter jeg mer foran skjerm. Man får innsikt i alt fra rettssystem og helsevesen til barnevern og NAV.

Men det er ikke bare samtalene som krever forberedelse. Som frilanser må man også håndtere planlegging, rapportering og regnskap selv.

– Det er en selvstendig hverdag, men det passer meg godt.

Et ansvar med stor betydning

Tolking handler om mer enn bare språk, understreker Haytham.

– En av de største utfordringene er å stadig måtte sette seg inn i nye temaer og terminologi. Mange samtaler har en positiv tone, men man møter også situasjoner som er emosjonelt krevende, særlig når man må formidle vanskelige eller alvorlige beskjeder. Det krever både presisjon og evnen til å være til stede med empati, uten å ta for stor plass i samtalen.

Han mener det mest meningsfulle ved jobben ofte ligger i de små øyeblikkene.

– Tolking er et helt sentralt verktøy for inkludering og rettferdighet. Det handler ikke bare om språk – det handler om tilgang til informasjon, rettigheter og tjenester. Å bli forstått på et språk man behersker, er en grunnleggende menneskerett. Tolken er jo faktisk bindeleddet som gjør det mulig.

Profesjonalitet og presisjon

Det er spesielt tre egenskaper Haytham mener er avgjørende for en god tolk: profesjonell, nøytral og diskret.

– Evnen til å konsentrere seg over tid er helt avgjørende. I tillegg må man være profesjonell, nøytral og diskret. Mange av dem vi tolker for, befinner seg i krevende livssituasjoner, og det er viktig å opptre med respekt og trygghet – uten å gjøre seg selv til en del av samtalen.

Haytham har en særlig interesse for juss og foretrekker rettstolking, spesielt simultantolking.

– Det krever mye, men gir også mye tilbake. Det er utfordrende, og det liker jeg. I slike oppdrag samarbeider man ofte med andre tolker, noe som skaper en fin variasjon i hverdagen.

Faglig nysgjerrighet som drivkraft

Inspirert av andre tolker, har Haytham innført sitt eget “faglige kvarter”, der han setter av tid til å fordype seg i begreper eller temaer han møter i jobben.

– Ved behov setter jeg av 15 minutter til å fordype meg i fagfelt eller uttrykk jeg ønsker å styrke. Når jeg støter på nye ord eller begreper i arbeidet, slår jeg dem opp og noterer dem for senere repetisjon. Det er en enkel, men effektiv måte å holde kunnskapen ved like. Andre ganger møter jeg andre tolker for en workshop eller drøfting av tolkefaget.

Han har merket hvordan tolkeyrket har endret seg, selv på få år.

– Selv om jeg kun har noen år med arbeidserfaring innen denne bransjen, har jeg sett store endringer. Tolking har blitt mer anerkjent og profesjonalisert. Tidligere var det ofte snakk om å spare kostnader, mens det i dag er økt fokus på kvalitet og riktig kompetanse. Flere er autoriserte og utdannede tolker, og det har kommet større bevissthet rundt tolkens rolle. Samtidig har teknologien åpnet for nye løsninger, som fjern- og skjermtolking, som nå brukes i mye større grad.

Samtidig tror han ikke maskiner vil erstatte tolker med det første.

– Jeg håper og tror det fortsatt vil være behov for menneskelige tolker i framtiden. Vi må likevel forholde oss til utviklingen innen kunstig intelligens. Noen typer samtaler, særlig de enklere og mindre sensitive, kan nok bli automatisert. Men det komplekse og nyanserte i språk, kontekst og følelser vil fortsatt kreve menneskelig forståelse. Det er også mulig at vi får flere digitale verktøy som støtter tolken i jobben, noe jeg ser positivt på.

Haytham forteller videre at han ser på Hero Tolk som en fremtidsrettet oppdragsgiver.

– Hero Tolk er en oppdragsgiver jeg setter stor pris på. De er profesjonelle og framtidsrettede, og de er gode på kommunikasjon. Jeg opplever at de bryr seg om oss tolker, både faglig og personlig. Det gjør at man ønsker å gjøre en god jobb tilbake.

Råd til ferske tolker

Haytham har gode råd til ferske tolker, og mener det er viktig å være nysgjerrig på ulike typer oppdrag, og at gode forberedelser er viktig for å lykkes i rollen som tolk. 

– Det holder ikke bare å lese seg opp; du må også eksponere deg for ulike situasjoner for å utvikle deg. Jeg anbefaler også å være ærlig under oppdragene hvis du er ny. Informer gjerne om det – de fleste har forståelse for at du er i en læringsfase. Det skaper rom for vekst og trygghet, både for deg og for dem du tolker for.

I forbindelse med Hero Tolk sitt 20-års jubileum i år, ønsker vi å løfte frem noen av våre dyktige tolker. Gjennom en artikkelserie får du møte tolker med ulike bakgrunner og historier, men med én felles drivkraft: et sterkt engasjement for kommunikasjon, forståelse, tillit og kvalitet.