SMS varsler for utførte oppdrag
Vi minner om at alle utførte oppdrag må rapporteres i din Intrprtr-portal snarest, og senest innen tre dager etter oppdragets utførelse. Disse rapporteringene danner grunnlaget for beregning av honorar.
Hero Tolk har hittil sendt SMS-påminnelser til tolker for oppdrag som ikke er rapportert. Fra 1. desember 2024 vil vi ikke lenger sende SMS-varsler om rapportering av oppdrag.
Vi ber derfor om at du er ekstra oppmerksom på følgende:
Rapporteringsfrist
- Alle oppdrag må rapporteres i din Intrprtr-portal innen tre dager.
- Ved enkelte oppdrag, spesielt for politiet der rapportering av reisetid er påkrevd, kan fristen utvides til maksimalt fem virkedager.
Konsekvenser ved manglende rapportering
Dersom oppdraget ikke rapporteres innen fristen, vil honorar beregnes basert på oppdragets bestilte minstetid.
Unntak og varsel
Hvis du på grunn av uforutsette omstendigheter ikke kan rapportere innen fristen, må du varsle oss umiddelbart og uten unødvendig forsinkelse på lonn@herotolk.com.
Vi er avhengige av rask rapportering av oppdrag for å sikre at både betaling og fakturering kan gjennomføres korrekt og fortløpende. Vi takker for din innsats og samarbeid for å sikre en effektiv prosess!
